黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布6月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台伊人在线,反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处汇集决情况。
轨则2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到浮滥者灵验投诉超1953万件,6月灵验投诉超48万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分浮滥范畴企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业分离,还会根据近期热门浮滥事件开拓“最受关怀范畴榜单”,为浮滥者提供更有价值的浮滥参考。
环节词:蔚来汽车行驶途中霎时断电
本月有浮滥者反馈我方新购买的蔚来汽车在行驶途中霎时断电,存在紧要的安全隐患,面抵浮滥者的质疑和投诉,官方的复兴迂缓不清,且不愿提供检测申诉。轨则6月底,蔚来汽车累计投诉475件,近30天复兴率为0。
黑猫投诉6月行业榜单
分享办事
黑榜:回电、搜充充电宝、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、晓宙充电宝、小彬出行、速绿充电、花小电充电宝、回生电plus
红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、成齐诚客至上、搜电、街电、东谈主民出行、芒果电单车
购物平台
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、一大包零食、拼多多、1688、天天特卖、嘉乐威(北京)信息盘问有限公司、京东拍拍、寺库
红榜:爱用商城、上海钛恩、GOAT、东方福利网、小当回收、苏宁易购、转转、红布林、上海哲喆机灵信息科技、海淘免税店
旅游出行住宿伊人在线
黑榜:拍小租、四川航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成齐航空、西部航空、齐门航空、中国吞并航空、奥凯航空
红榜:成齐海洋商旅、飞悦易登机、去哪儿网、携程出行办事、智行火车票、一嗨租车、神州租车、翔宇管家、飞豹出行、航班管家
文娱生存
咬一口兔娘 裸舞黑榜:叠纸游戏、峰峻文化、优酷、QQ炫舞、微信、腾讯公司、地下城与好汉手游、百度文库、秀动、千牛
红榜:驾考宝典、全民枪神边境王者、爱奇艺、高德舆图、扫描万能王、广东天宸、浙江偕行数能科技有限公司、杭州英鹿互娱科技有限公司、重庆市恩德讼师事务所、小米游戏
诠释培训
黑榜:5KM跳舞使命室、潭州诠释、米塔在线、大连常青树诠释科技有限公司、应图马、悦动青少年篮球、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线诠释科技有限公司、石家庄学德职上诠释科技有限公司、
红榜:启牛学堂、中职通诠释、知言合一诠释、樊登念书、北京时期光华、百小轩、河南中安建培、猿结合、墨言诠释、水彩之翼
终末,黑猫再次辅导刚劲浮滥者:
黑猫投诉是一个公益平台,匡助浮滥者处罚浮滥纠纷不收取任何用度,但凡以平台官方或合营方口头进行收费处罚投诉的均为冒充、诈骗活动,请浮滥者擢升警惕,实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处欢迎由被投诉企业与浮滥者进行磋磨相易,黑猫平台不会有客服东谈主员主动磋磨介入协助退款!也请内行遴荐官方渠谈处罚浮滥纠纷,不要轻信第三方机构或个东谈足下理代理退费以免上当上圈套,如遇欺骗请实时向警方反馈。
浮滥者当今可进行投诉的官方道路为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)
“黑猫投诉”小环节(微信、百度、支付宝、抖音)
如内行发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为防患个东谈主信息泄漏以及被骗,请把稳以下事项:
1、提交投诉前,请仔细搜检投诉笔墨及图片根据中是否涌现我方的姓名、磋磨样式、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息,如提交的图片波及隐秘信息,请遮蔽图片或提前打码处理。
2、请内行遴荐官方渠谈处罚浮滥纠纷,不要轻信站内私信及指摘区提供的纠纷处罚道路、磋磨样式或自称使命主谈主员的账号,不要猖厥通过QQ或微信等样式添加生分东谈主,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特等渠谈可帮衬办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息,更不要通过二维码或不解贯串猖厥汇款,戒备被骗,如遇欺骗请实时报警。
4、对00起首的境外电话请擢升警惕,不要安逸坚信回电时的娇傲称号。
5、正规企业客服处理投诉后,理解过浮滥者的原付款渠谈进行退费,如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址贯串等其他道路进行退费,请擢升警惕,幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了集会资源和力量更好的为内行办事,黑猫投诉当今只剿袭浮滥者在实践浮滥进程中遭遇纠纷的关联投诉,也请内行汇集和相沿。
职守裁剪:相峥 伊人在线